我的医术能加经验值 第889章

为清朝做了很多事。

第三医院继续在引入国外专家与进口先进医疗设备这条道路上发展，倒也不可小觑。具体能发展成什么样，现在还不好说。

等个一两年，就能看出点眉目了。

就像当年的馨香妇幼医院，也是破而后立。现在发展势头强劲，正在追赶图雅、省人民医院这些省内顶级大院的步伐。

再来说说周灿所在的急诊科。

它的扩张仍在快速进行。

周灿在急诊科也正式从普通小兵成为了半个领导。一些重要的科室领导会议，现在都会邀请他共同参加。

急诊手术室到目前为止，也只有两个领导，分别是许医生与周灿。

师徒俩几乎掌管着急诊手术室的一切大小事务。

周灿有了副组长的职位后，已经有权力管到手术室的其他人。包括主治医师富查春、崔医生、唐旺年等人。手术室护士同样管得到。

不过他继承了许医生的管理风格。

一般情况下，他不怎么管事。只有其他医生遇到手术难度高的病人，或者存在安全隐患，工作玩忽职守等等，他才会管。

主要还是带领科室的手术医生与护士不断提升专业水平，为患者提供更优质的服务。

最近，周灿在查房中偶然听到患者与家属抱怨，说是早知道图雅的治疗水平并没有传说的那么好，还不如在当地医院做手术治疗呢。

说者无心，听者有意。

这次偶然听到的抱怨立刻引起了周灿的高度警惕。

急诊科手术室的质量，或许确实应该抓一抓了。

因为周灿的个人发展需要，渐渐不再做普通的一二级手术，而是分给了其他人，这也就导致了一个问题。急诊科手术队伍良莠不齐，水平有高有低，工作态度也是各不相同。这些人做出来的手术质量，有的高有的差。

刚开始还没觉得有什么变化。

八九个月过去，问题渐渐显现。

急诊科的手术量并没有下降，因为它掌握着图雅医院最大的流量。

与任何一个科室的门诊相比，急诊的病人数量永远是最多的。

而且挂急诊的病人，往往存在急症状。

这样的病人需要做手术的概率更高。

急诊的坐诊医生肯定会想办法截留一部分病人，给自己科室来消化。

这关乎整个科室的创收，更关系着急诊每一位医生与护士的收入，根本不需要科室领导教，大家就知道该怎么做。

所以，不能光看表面的手术数量，而是要看看‘回头客’是否严重减少？

第576章 最恶毒的夸赞，麻药效果‘太好了’

为什么‘回头客’要打引号呢？如果是做餐饮、理发等服务，肯定希望老顾客越多越好。

医院比较特殊，是少数忌讳回头客的地方。

医院方面倒是不忌讳，最多就是名声不好听。病人和家属忌讳呀！

因为病人在这里刚治完病没几天，又生病了，你们医院治的啥子病？是不是故意留了后手？是不是医术水平烂？给老子用的是不是假药？

周灿要查看这个‘回头客’，是指在这里治过病的病人，觉得这里的医术水平好，服务好，把身边那些有需要的亲朋好友也介绍过来看病。

最近，他明显感受到这种‘回头客’变得越来越少。

这说明急诊科的口碑在下降。

上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。

周灿身为一名优秀的医生，一直觉得预防胜过治疗。

现在发现急诊科手术室有了不好的苗头，真等到凉凉时再来处理，那就被动了。

最好的办法就是当机立断，马上查找问题，加以解决。

他担任手术室的副组长也有些日子了，目前除了在手术上继续展露出非凡的天赋与能力外，在管理方面还有些乏善可陈。

当初被科室破格提拔为手术室副组长，本就引起一些人不满。

只是被周灿手下的几个护士来了一招杀鸡儆猴，把富查春医师给生生镇压了，这才没有人再敢跳出来作妖。

随着时日推移，科室内渐渐开始流传一些对周灿不利的言论。

其中最为不利的一种主流言论就是周灿只会做手术，只适合治病，不适合做管理，不适合搞科研。

这绝对是杀人诛心。

对于周灿这样的天才来说，最恶毒的辱骂不是骂他医术水平差，不是骂他人品差，因为这两方面，根本不怕攻击。他的手术能力、诊断能力，有目共睹。

高尚的医德更是广受医护、患者、家属的认可。

对他来说，最恶毒的言论就是夸他只会看病。

如果他真的被打上了这个标签，将会一生黑。干到死也只是个普通医生，最多就是主任医师而已。

稍微高级一点的行政管理职位都会跟他无缘。

如此恶毒的诛心之言，到底是谁散布的，周灿不想去追查。也查不出一个所以然。

因为急诊科现在有着近百名医护人员，想要散布一点不负责的言论，这太简单了。俗话说，好事不出门，坏事传千里。

关于他这位图雅大红人缺乏管理能力的言论，甚至不需要故意推波助澜，一些犯眼红病的人，会非常高兴的四处宣扬。

人性最大的恶，就是看不得别人过得比自己好。

周灿在事业上一直顺风顺水，如同耀眼的明珠，其他人基本上只能仰望。

哪怕是周灿的两个医助，与周灿的关系十分密切，相信在夜深人静时，或者看着周灿绽放耀眼光芒时，他们内心也曾有过羡慕，甚至是嫉妒。

只不过因为他们与周灿有着较深的感情基础，不会出手陷害他。

彼此的利益深度捆绑，周灿被人攻击时，他们会自发的维护周灿。

但是科室的其他同事就很难说了。

总有那么一小撮人，是口腹蜜剑的小人。

打破恶毒谣言最好的办法不是与别人争吵，而是用实际行动来证明。

这次提前洞察到了手术室的问题，对周灿来说是一个打破谣言的绝好机会。

他并没有立刻宣布发现手术室有问题。

刚发现问题就四处宣扬，那体现不了他的管理水平有多高明，除了短暂的炫耀式显摆外，只会让上级领导们觉得他的脑袋是不是长豆了？

真正水平高的领导，都是胸有惊雷面如平镜。

发现问题后，不动于声色，暗中着实进行深入调查和了解，锁定问题的根源，再想办法解决。这才是高明的管理方式。

想要查出问题的根源，必须从手术病人入手。

这件事情说难也不难。

因为医院对大部分手术病人都有一个定期回访。

这个回访至少有一次，多一点的话可能会达到两到三次。

比如骨外科做过骨折手术，通常会在三个月电话回访一次，六个月或一年的时候再回访一次。

目的是为了掌握病人的恢复情况，如果发现异常，也能及时提醒病人到医院复查。

周灿与急诊护士站的绝大部分妹子都熟。

很多看到他都是灿哥灿哥的叫着，很是亲密。

下班后，周灿直接找到已经升为主管护师，并且担任了一定职务的叶婷婷。

她那次被发狂的家属捅伤后，医院对她给与了工伤认可。

鉴于她的身体受伤后不如以前，没有再让她继续从事高强度的一线工作。而是渐渐让她升到二线，从事一些管理工作。

为什么是升到二线，而不是退居二线呢？

那是因为一线护士的工作十分辛苦，收入却很低。调到二线以后，可以吃吃指手饭，专门指挥普通护士干活。关键工资还比普通护士要高出不少。

所以，护士们都非常渴望能调到二线工作。

她们把进入二线，称之为晋升。

事实上，也确实是升职加薪。

只不过二线的岗位有限，医院不可能养闲人。很多一线护士到了三十五岁以后，眼见晋升无望，便会选择转行、做全职太太等。

大多数聪明的女人还是希望能有一份属于自己的工作，不希望伸手问男人要钱。

不然等到年老色衰以后，太没有安全感。

没有自己的事业，在家庭的地位往往也会很低。

大多数会选择转行，再就业。

叶婷婷能够荣升二线，也算是因祸得福了。

说起她晋升的事，周灿可是帮了大忙。

因为晋升二线不是一般的难，除非能评上副高职称，那就比较容易。但是能评上副高职称的护士又有几人？

终究只是少数。

更多的普通护士，努力升到主管护师，基本上就已经到顶了。

护士站的护士能否调到二线，牛岚护士长几乎有着绝对的话语权。

那次周灿去省人民医院看望跳楼受伤的卢副主任，祝院长不是托人送了五百块钱给周灿，让他带过去给卢副主任吗？

因为那五百块钱是放在护士台，牛护士长也就自然而然的知道了。

从那以后，牛护士长一直认为周灿与祝院长的关系密切，对周灿也是格外照顾。

有了这一层关系后，周灿在牛护士长面前说话就很管用了。

看到叶婷婷受伤康复后，身体有些虚弱，他就顺口在牛护士那儿提了一嘴。

没过多久，叶婷婷惊喜无比的告诉周灿，她终于不用再在留观室与抢救室到处跑了。牛主任把她调到后台做病人维护与回访工作。