我的医术能加经验值 第889章

作者:江边鱼翁

为清朝做了很多事。

第三医院继续在引入国外专家与进口先进医疗设备这条道路上发展,倒也不可小觑。具体能发展成什么样,现在还不好说。

等个一两年,就能看出点眉目了。

就像当年的馨香妇幼医院,也是破而后立。现在发展势头强劲,正在追赶图雅、省人民医院这些省内顶级大院的步伐。

再来说说周灿所在的急诊科。

它的扩张仍在快速进行。

周灿在急诊科也正式从普通小兵成为了半个领导。一些重要的科室领导会议,现在都会邀请他共同参加。

急诊手术室到目前为止,也只有两个领导,分别是许医生与周灿。

师徒俩几乎掌管着急诊手术室的一切大小事务。

周灿有了副组长的职位后,已经有权力管到手术室的其他人。包括主治医师富查春、崔医生、唐旺年等人。手术室护士同样管得到。

不过他继承了许医生的管理风格。

一般情况下,他不怎么管事。只有其他医生遇到手术难度高的病人,或者存在安全隐患,工作玩忽职守等等,他才会管。

主要还是带领科室的手术医生与护士不断提升专业水平,为患者提供更优质的服务。

最近,周灿在查房中偶然听到患者与家属抱怨,说是早知道图雅的治疗水平并没有传说的那么好,还不如在当地医院做手术治疗呢。

说者无心,听者有意。

这次偶然听到的抱怨立刻引起了周灿的高度警惕。

急诊科手术室的质量,或许确实应该抓一抓了。

因为周灿的个人发展需要,渐渐不再做普通的一二级手术,而是分给了其他人,这也就导致了一个问题。急诊科手术队伍良莠不齐,水平有高有低,工作态度也是各不相同。这些人做出来的手术质量,有的高有的差。

刚开始还没觉得有什么变化。

八九个月过去,问题渐渐显现。

急诊科的手术量并没有下降,因为它掌握着图雅医院最大的流量。

与任何一个科室的门诊相比,急诊的病人数量永远是最多的。

而且挂急诊的病人,往往存在急症状。

这样的病人需要做手术的概率更高。

急诊的坐诊医生肯定会想办法截留一部分病人,给自己科室来消化。

这关乎整个科室的创收,更关系着急诊每一位医生与护士的收入,根本不需要科室领导教,大家就知道该怎么做。

所以,不能光看表面的手术数量,而是要看看‘回头客’是否严重减少?

第576章 最恶毒的夸赞,麻药效果‘太好了’

为什么‘回头客’要打引号呢?如果是做餐饮、理发等服务,肯定希望老顾客越多越好。

医院比较特殊,是少数忌讳回头客的地方。

医院方面倒是不忌讳,最多就是名声不好听。病人和家属忌讳呀!

因为病人在这里刚治完病没几天,又生病了,你们医院治的啥子病?是不是故意留了后手?是不是医术水平烂?给老子用的是不是假药?

周灿要查看这个‘回头客’,是指在这里治过病的病人,觉得这里的医术水平好,服务好,把身边那些有需要的亲朋好友也介绍过来看病。

最近,他明显感受到这种‘回头客’变得越来越少。

这说明急诊科的口碑在下降。

上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。

周灿身为一名优秀的医生,一直觉得预防胜过治疗。

现在发现急诊科手术室有了不好的苗头,真等到凉凉时再来处理,那就被动了。

最好的办法就是当机立断,马上查找问题,加以解决。

他担任手术室的副组长也有些日子了,目前除了在手术上继续展露出非凡的天赋与能力外,在管理方面还有些乏善可陈。

当初被科室破格提拔为手术室副组长,本就引起一些人不满。

只是被周灿手下的几个护士来了一招杀鸡儆猴,把富查春医师给生生镇压了,这才没有人再敢跳出来作妖。

随着时日推移,科室内渐渐开始流传一些对周灿不利的言论。

其中最为不利的一种主流言论就是周灿只会做手术,只适合治病,不适合做管理,不适合搞科研。

这绝对是杀人诛心。

对于周灿这样的天才来说,最恶毒的辱骂不是骂他医术水平差,不是骂他人品差,因为这两方面,根本不怕攻击。他的手术能力、诊断能力,有目共睹。

高尚的医德更是广受医护、患者、家属的认可。

对他来说,最恶毒的言论就是夸他只会看病。

如果他真的被打上了这个标签,将会一生黑。干到死也只是个普通医生,最多就是主任医师而已。

稍微高级一点的行政管理职位都会跟他无缘。

如此恶毒的诛心之言,到底是谁散布的,周灿不想去追查。也查不出一个所以然。

因为急诊科现在有着近百名医护人员,想要散布一点不负责的言论,这太简单了。俗话说,好事不出门,坏事传千里。

关于他这位图雅大红人缺乏管理能力的言论,甚至不需要故意推波助澜,一些犯眼红病的人,会非常高兴的四处宣扬。

人性最大的恶,就是看不得别人过得比自己好。

周灿在事业上一直顺风顺水,如同耀眼的明珠,其他人基本上只能仰望。

哪怕是周灿的两个医助,与周灿的关系十分密切,相信在夜深人静时,或者看着周灿绽放耀眼光芒时,他们内心也曾有过羡慕,甚至是嫉妒。

只不过因为他们与周灿有着较深的感情基础,不会出手陷害他。

彼此的利益深度捆绑,周灿被人攻击时,他们会自发的维护周灿。

但是科室的其他同事就很难说了。

总有那么一小撮人,是口腹蜜剑的小人。

打破恶毒谣言最好的办法不是与别人争吵,而是用实际行动来证明。

这次提前洞察到了手术室的问题,对周灿来说是一个打破谣言的绝好机会。

他并没有立刻宣布发现手术室有问题。

刚发现问题就四处宣扬,那体现不了他的管理水平有多高明,除了短暂的炫耀式显摆外,只会让上级领导们觉得他的脑袋是不是长豆了?

真正水平高的领导,都是胸有惊雷面如平镜。

发现问题后,不动于声色,暗中着实进行深入调查和了解,锁定问题的根源,再想办法解决。这才是高明的管理方式。

想要查出问题的根源,必须从手术病人入手。

这件事情说难也不难。

因为医院对大部分手术病人都有一个定期回访。

这个回访至少有一次,多一点的话可能会达到两到三次。

比如骨外科做过骨折手术,通常会在三个月电话回访一次,六个月或一年的时候再回访一次。

目的是为了掌握病人的恢复情况,如果发现异常,也能及时提醒病人到医院复查。

周灿与急诊护士站的绝大部分妹子都熟。

很多看到他都是灿哥灿哥的叫着,很是亲密。

下班后,周灿直接找到已经升为主管护师,并且担任了一定职务的叶婷婷。

她那次被发狂的家属捅伤后,医院对她给与了工伤认可。

鉴于她的身体受伤后不如以前,没有再让她继续从事高强度的一线工作。而是渐渐让她升到二线,从事一些管理工作。

为什么是升到二线,而不是退居二线呢?

那是因为一线护士的工作十分辛苦,收入却很低。调到二线以后,可以吃吃指手饭,专门指挥普通护士干活。关键工资还比普通护士要高出不少。

所以,护士们都非常渴望能调到二线工作。

她们把进入二线,称之为晋升。

事实上,也确实是升职加薪。

只不过二线的岗位有限,医院不可能养闲人。很多一线护士到了三十五岁以后,眼见晋升无望,便会选择转行、做全职太太等。

大多数聪明的女人还是希望能有一份属于自己的工作,不希望伸手问男人要钱。

不然等到年老色衰以后,太没有安全感。

没有自己的事业,在家庭的地位往往也会很低。

大多数会选择转行,再就业。

叶婷婷能够荣升二线,也算是因祸得福了。

说起她晋升的事,周灿可是帮了大忙。

因为晋升二线不是一般的难,除非能评上副高职称,那就比较容易。但是能评上副高职称的护士又有几人?

终究只是少数。

更多的普通护士,努力升到主管护师,基本上就已经到顶了。

护士站的护士能否调到二线,牛岚护士长几乎有着绝对的话语权。

那次周灿去省人民医院看望跳楼受伤的卢副主任,祝院长不是托人送了五百块钱给周灿,让他带过去给卢副主任吗?

因为那五百块钱是放在护士台,牛护士长也就自然而然的知道了。

从那以后,牛护士长一直认为周灿与祝院长的关系密切,对周灿也是格外照顾。

有了这一层关系后,周灿在牛护士长面前说话就很管用了。

看到叶婷婷受伤康复后,身体有些虚弱,他就顺口在牛护士那儿提了一嘴。

没过多久,叶婷婷惊喜无比的告诉周灿,她终于不用再在留观室与抢救室到处跑了。牛主任把她调到后台做病人维护与回访工作。