作者:奔跑的八零后
直到回到办公室,才忽然提起道:“今天是腾达商贸购物中心开业的日子吧?”
下属连忙应道:“是的,王总。”
“送个花篮过去祝贺一下,算作是礼尚往来。”
王遂州说到这里,顿了顿。
下属也很明智地没有接腔。
果然王遂州片刻之后,续道:“顺便考察一下,看看他们的开业客流怎么样,是不是也有淡季的影响?”
“好的,王总。”下属应承道:“不过吴老板选在周三这个工作日开业,其实并不怎么明智。起码很多潜在客流,抽不开身,去不了。”
王遂州嗯了一声,没有多说:“去吧。”
一个钟头后,下属去而复返,面露激荡。
这已经是他极力压制的结果了。
王遂州扫了一眼,心下不悦,但没表现出来,只是故作平静地问:“情况怎么样?”
下属在斟酌着措辞道:“王总,腾达商贸购物中心的开业人气,跟我们亚细亚商场开业时差不多。”
王遂州心下稍松,连带着心中的不悦也跟着消散。
“不过,有一点不同。”下属犹豫着道。
王遂州以为是发现了秘密,兴致颇高地追问:“什么不同?”
“我在门口看了半个多钟头,进去的人多,出来的人少。”
“而且他们购物班车已经调整为半小时一班,每班两辆公交车,依旧挤满了人。”
王遂州顿时想不通了,“每趟都过来上百人,进入购物中心就不出来?他们在里头干什么?全都在购物消费?”
下属声音渐低道:“我进去看了,他们有的在购物,有的在吃喝,有的在玩乐,有的在看电影……”
话未说完,就被王遂州一拍桌子打断道:“你搁我这儿,练排比哪?”
下属犹自挣扎道:“他们里面的项目确实是多,不单单是卖货的。很多家长带着孩子过来,待个一天都舍不得走。”
“而且这还是工作日的白天,等到晚上或者周末,人只怕会更多……”
王遂州挥挥手道:“我知道了。”
等到下属识趣地离开,王遂州猝然跌坐在大班椅上。
腾达这个购物中心火爆的秘诀,自己就算是知道,想抄都抄不来。
颜如卿抵达购物中心的时候,已经临近中午了。
她包里特地揣了两沓子老人头,准备来给吴远捧捧场子,消费消费。
为此,她还特地没跟吴远打招呼,偷偷地进来。
结果这一来,顿时一发不可收拾了。
花钱如流水。
等到吴远找到她的时候,两沓子老人头已经彻底花光了。
见到吴远出现,颜如卿直接把手一伸道:“你来啦?正好给我拿点钱。”
吴远二话不说,从手包里掏了一沓子老人头递过去道:“颜姐,咱花归花,可别为了给我撑场子乱花。”
第1350章 大结局:时代的车轮(上)
颜如卿抢过那一沓子老人头道:“老娘花钱,老娘乐意!”
随即反问道:“再说了,撑场子,你需要么?”
吴远嘿嘿一笑,确实不需要。
况且今天整个购物中心,像颜姐这般挥金如土的人,也不止她一个。
不得不承认,首都人民的消费能力,还是有很大的挖掘空间。
思忖间,颜如卿付完钱,拿上货,就匆匆离开道:“行了,别跟着我,忙你的去吧。”
既然不让跟,吴远也只能眼睁睁地看着颜如卿消失在客流之中。
回过头来,选择最近的步梯下到负一层。
超级市场内外,更是人满为患。
十多个收银台前,都排了长长的队伍。
得亏当初设置了二十来个收银通道,后续只要人手到位,就能大大提高结账效率,提升购物体验。
否则这一点,怕是要真成硬伤了。
吴远从员工通道进入,找到花娘和安漪的时候。
这俩人正坐在一起吃盒饭。
吴远抬表一看,这都下午三点了,竟然才吃上中饭。
见到吴远过来,俩人连忙站起身来。
嘴里却依旧蠕动着,不敢耽误一刻。
吴远挥挥手道:“你们接着吃你们的,我简单提两点。”
“一个,理货员、收银员人手都不太够,得抓紧招聘人手。”
“再一个,服务台那边也得适当增加人手,以备不时之需。”
安漪把嘴里的饭菜咽下去,当即问道:“老板,理货员和收银员的短缺,确实是我们没有预料到开业首日的火爆盛况,失策了。”
“……可这服务台的配备,一向就是有俩人就行。增加人手也是浪费呀!”
吴远提醒道:“今天开业头一天,没有太多的售后问题。可等到明天、后天,这些问题都会暴露出来。如果服务台这边不能及时有效地处理,对超市口碑影响很大。没有回头客,超市怎么生存下去?”
这确实有些超出安漪的认知了。
毕竟在香江那边,顾客在超市的消费习惯已经成熟。
而内地顾客的消费习惯,却还在培养之中。
他们对于三包、退换这些规则还没摸清,难免消耗人力。
而在这个过程中,一旦耐心耗尽,就算最终解决得再好,口碑怕是也要受影响。
安漪犹豫的当口,花娘当即道:“那就一起招,就算后期人手多了,也安排得过来,大不了排个班。”
转天,元月2日。
腾达商贸购物中心的开业火爆,直接上了首都的新闻频道。
这可不是吴远安排的。
那火爆的画面,在电视上一经播出,结果不可避免地招来了更多的客流。
以至于到了周六,元月4日这天傍晚。
购物中心门口不得不开辟出一大块区域,作为限流缓冲区使用。
实在是里面的人太多了,不仅影响到了购物体验,而且增加了危险系数。
这一盛况,实在是让人有种提前过年的错觉。
转天周日,元月5日。
亚细亚商场的王遂州,好不容易鼓足勇气,来到腾达购物商贸中心微服私访。
结果却发现,他连门都进不去。
不得不在限流缓冲区内待了半个多钟头,这才得以进入大楼内部。
可是进去之后,王遂州发现,里面另有天地,豁然开朗。
地方比自家商场大不说,而且分门别类的,更是齐全。
涵盖了吃喝玩乐一条龙,儿童、青少年、单身男女、一家多口等多个年龄段。
无怪乎这人一进来,就不想走。
加上适逢周末,外头冰天雪地,里头温暖如春的。
进来的人,就更加不想离开了。
不知不觉中,王遂州在商场吃了午饭,这才若有所思地离开。
回到自家商场一看。
不比不知道,一比得炸掉。
这差距属实是太大了点。
一边人多得连门都进不去,一边商场工作人员比顾客多。
下属看出他的闷闷不乐,主动开导道:“王总,也许等过了这股子新鲜劲,它那购物中心,也得跟咱们商场一样,回归日常客流量,这是难免的。”
王遂州仰天长叹:“或许吧。”
结果元旦第一个周末刚过,第二个周末就是腊八节。
腊八一过就是年。
这一天天地过去,腾达商贸购物中心的客流量始终爆棚,来晚了就得排队。
不仅如此,负一层的超级市场,也打出了名头。
趁着年关,举办了一站式采购年货的活动,吸引了不少怕麻烦的家庭过来采购。
如此忙忙碌碌,转眼到了1月20日。
电视上开始出现总设计师南巡讲话的报道。
纸媒上更是铺天盖地,改开的呼声,甚嚣尘上,无可阻挡。
吴远知道,时代的车轮,终于开始滚滚向前,而且一旦动起来,必将越来越快。
就在这时,陆金安那招牌式的笑声传来。
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