重塑千禧年代 第651章

　　“大家好啊，我是方卓。”

　　“掌声很热烈，热烈的让我有点摸不着头脑。”

　　方卓如实说了感受，转眼就瞧见台下有学生露出笑容，他大概猜到可能是李教授过去曾经在课堂上调侃过自己。

　　他继续说道：“今天李教授让我来聊几句，没有草稿，我也不知道说什么，刚才我在外面和进来的时候观察了一下，咱们这教室好像没装空调，冬天有暖气还好，夏天不热吗？”

　　正当大家以为方总要慷慨解囊的时候，却听到他说道：“易购的双十一活动在昨天结束了，作为老板，我既然来了就不能空手来，等会把买格力空调的优惠券发给大家。”

　　李志民啼笑皆非。

　　前排有学生大胆地说出惊讶：“方总，我还以为你要直接送我们呢。”

　　方卓微微一笑，耐心解释道：“是这样的，今天在座的应该都是在商学院学习，我猜可能还有不少人没试过网络购物，毕竟电子商务只是商务的一种。”

　　“但是，电商这两年的概念很火热，我认为大家很有必要亲自体验一下它的模式，而不是只在老师的嘴里听见项目框架、行业趋势。”

　　“这商业也好，那商业也好，返璞归真，最主要的还是消费者的感受，你们这次就感受感受。”

　　方卓的娓娓道来让大家觉得很有道理。

　　李志民彻底确定了，方总绝不是他自己所说的那种嘴拙怯场、没有准备会出丑的人。

　　“既然谈到了易购，那就聊聊它吧，正好昨天我和易购的投资人，也是很受我尊重的朋友熊晓鸽熊总，我们俩聊了聊这次易购的双十一表现。”方卓信手拈来。

　　他把老熊遭遇的线下门店自提的串货经历讲了讲。

　　学生们听得很认真，一是方总描述的语速不紧不慢，二是没想到熊晓鸽这样的人还会专门去线下体验。

　　方卓笑道：“那位实习经理王严淳说了个‘一切以客户为主’的企业文化，但我能看出来熊总对此是有些不以为然的，包括上一次易购上线与当当的一个竞争也有类似操作。”

　　“大家可能会觉得从竞争对手那里拿货，这样的操作比较喜感，可我们的最主要目的还是满足客户的需求。”

　　“有一点无须讳言，国外现在的互联网发展要更快，国内的很多企业都在向国外学习，易购也是如此。”

　　“去年我去亚马逊参观，见到它的创始人贝索斯。”

　　方卓放慢了语速：“他和我聊了一个有意思的设置，在他们的会议室里专门设置了一个留给消费者的座位，当公司里有什么意见不统一的时候，那就假设那里坐着一名普通消费者。”

　　“消费者要怎么选？一名普通消费者不会管你公司的什么利润、成本、策略，他就关心一件事，你这个决策是不是对他自己有利。”

　　“我觉得亚马逊内部的这种设置很有意思。”

　　方卓喝了一口水，笑道：“有意思的地方在于，我作为公司的执掌人，我听到贝索斯这样聊，心里会嘀咕，这个座位、这张椅子是不是流于形式了？”

　　不少学生都点了点头，他们也有类似的感觉。

　　方卓接着说道：“我也和公司里的人讨论过，他们都是很聪明的人，他们说，真正把消费者放在首位，直接无形的记在心里就行，为什么非要用个形式呢。”

　　“但亚马逊里的人不聪明吗？”

　　“后来我们请了前亚马逊的仓储专家团队，我和他有次聊天聊到这个，他说起这个座位，说自己真经历过高管争执不下，连投票都是对半的场面。”

　　“最后就是以那个被固定的假想消费者来投票，连相反意见的高管也不得不承认，消费者会投给另外一方，他不会管成本升高。”

　　“所以，有利于消费者的决策通过了。”

　　方卓思索着说道：“这个事对我还是很受启发的，真正的把消费者放在首位，并且切实的执行这个认知，可能短时间会让公司成本增高，但也会带来长远的利益。”

　　“易购的串货、易购费尽心思的说服厂家进行售后统一处理、易购极大压低了产品利润、易购在努力完善物流体系，这些都是耗费成本而且可以转嫁给其他方的事。”

　　“易购可以不做。”

　　“但是，如果真有一个普通消费者坐在我们的会议室，他一定兴奋的拍板——方总，做，快做啊，我就要物美价廉又有售后保障的产品。”

　　方卓摊开手：“所以，这就是易购努力的方向，也是我希望易购所能拥有的企业文化，消费者的利益也注定会成为一家公司的长久利益。”

　　多媒体教室里响起掌声，方总和易购的逻辑是通的，而从易购目前的动作来看，也确实在这样靠拢。

　　有位学生提了个问题：“方总，那亚马逊这么重视用户需求，它在国内为什么不温不火呢？”

　　“它重视美国用户的需求，未必重视国内用户，它重视国内用户，未必知道国内用户真正的需求，它知道国内用户需求，未必有权力在执行公司的竞争战略。”方卓笑道，“商业竞争是多角度的，国外巨头永远面临一个本土化的问题，这正是我们国内企业的最大优势。”

　　“举例来说，淘宝压着eBay，后者的服务器一度设置在海外，卖家的后台时不时就卡顿，还有，eBay不愿意取消对卖家收取的费用，它难道真差那点钱吗？”

　　“eBay接连与日本和中国的本土企业竞争失利，‘本土化’说来就是三个字，真正做起来就得低姿态的来用心体会了。”

　　方卓说了一大堆，觉得有些口干舌燥。

　　他喝了两口水，说道：“我也没什么成体系的话要说，咱们就随便聊聊，你们有什么想问的也直接问好了。”

　　这话一出，教室里的气氛都兴奋起来。

　　第一排直接有个学生问道：“方总，你当当的股票真卖不出去吗？你和当当的矛盾为什么这么尖锐？”

　　方卓叹口气：“庆子啊，我把他当兄弟，他视为我仇寇，这件事我也很不理解，明明是他找我要投资，明明我给了他投资，明明我还要继续给他投资……”

　　“只能说，人生有梦，各自精彩吧。”

　　又一位学生问道：“方总，你当初为什么会起意收购新浪？”

　　“新浪是三大门户网站之一，但它的创始人被撵走了。”方卓轻松地说道，“始作俑者，其无后乎，我也就想试试。”

　　这个学生紧接着说道：“那你就不怕‘后乎’吗？”

　　李志民皱了皱眉，考虑是不是提醒下大家提问的友善度。

　　方卓却只是一笑：“我倒真没想过这个问题，也暂时没听过有类似的传闻，你们要是听说了，一定要鼓励谁来试试，我是不怕和别人切磋的。”

第499章 废立

　　“方总，你对国美与易购的竞争以及它的中道崩殂怎么看？”

　　“没有国美的竞争就不会有这次易购的双十一活动，在昨天之前，我也没想到易购能做到这个地步，至于，它的中道崩殂嘛，改天我试试能不能把黄总请到你们面前，他这个当事人才明白情况。”

　　“方总，你认为如今世界上的液晶面板企业会不会涉嫌垄断行为？”

　　“好问题，不能告诉你。”

　　“方总，听说苏格兰皇家银行没有明显违约的地方，你怎么看待它被勒令禁止与中行的合作？”

　　“我没看过它的合同，以及，国家的金融安全更重要。”

　　方卓坐在北大光华管理学院的多媒体教室讲台上——李教授给搬上来一张凳子，回答了不少来自同学们的当下比较敏感的问题。

　　他有一说0.8，不方便说的就直接说不能说，也算很接地气。

　　北大的学生自然是天之骄子，但这坐着的是刚和李家城刀光剑影过的内地首富，再加上时不时有来自李志民教授的推崇讲解，大部分人都有一种台上很具传奇色彩的粉丝心态。

　　不过，传奇归传奇，粉丝归粉丝，该直戳戳问的问题也没少问。

　　方卓有幸经历过那么一丢丢磨刀霍霍的场面，面对今天的提问情况一点也不惊慌，兵来将挡，水来土掩。

　　如此一番临时上课，到了结束时收获大家热烈掌声之后，他又收到了不少简历，其中有的明显是临时匆匆写就，写满了履历的两张A4纸还皱巴巴的。

　　方卓捧着简历，笑着对李志民教授说道：“同学们真的很热情。”

　　李志民朴实地答道：“方总，谁面对百亿富豪，谁能不热情？”

　　方卓哈哈大笑，问道：“李教授，我看你似乎在这里没少聊我，你有没有兴趣来我们易购试试？”

　　李志民断然拒绝：“方总，我就是耍嘴皮子功夫，真上了阵，面对方总你们这样的人物，不会比当初到恒隆的风投表现好多少。”

　　方卓见他有点好奇的想询问往事之意，微微一笑，并不接话，只是抽出简历来随意的聊了聊。

　　他对这位教授的观感还不错，不像以往也接触到的某些高校老师有时常端着之感。

　　易科、易购、冰芯都对人才十份渴求，这一趟来北大以及早就在上海、合肥、杭州设立的奖学金都是为了拓展长久的影响，希望吸纳更多的新鲜血液。

　　同时，上次邀请到东京与索尼谈CMOS的清华微电子系副教授刘泉鹏，易科也拉着他一起做了小团队，试着推动自家的产学研计划。

　　总的来说，方卓和易科都在与高校的合作里有过成功的经验，也愿意继续以这种经验来做彼此都有益的事情。

　　这天晚上，老熊蹭了一顿饭和一场易购的会议，终于辞别回去了。

　　他临走前邀请方总有空来家吃饭。

　　方卓不忍拒绝，考虑着行程，打算回上海前去老熊家里拜访拜访。

　　易购的双十一初步取得成功，但仓储、物流、售后都还处于很紧张的工作状态，他们是表面数据下的真正血肉。

　　又过一天，随着更多的媒体开始以一种观望、剖析、赞许的笔调开始报道易购本次的促销活动，原先只是在博客评论区出现的如马化腾、孙同宇等人都打来电话表示祝贺。

　　距离2005年结束还有一个半月，这一年，国内电子商务的绝大部分时间都把目光聚焦在阿里的淘宝身上，尽管也有易购上线时与当当的争执，但那是很快就被叫停的小打小闹，真正行业大事件还是阿里与雅虎的重磅合作。

　　淘宝本就已经把eBay压得喘不过气来，随着阿里拿到雅虎的十亿美元投资，几乎可以正式宣布这一场国内C2C企业和国外巨头的竞争尘埃落定。

　　可是，就在接近年底的11月，今年刚刚上线的易购着实在电子商务这一前景无限的领域里展现出一抹让人惊讶的亮色，按照这样的趋势发展，不提B2C的当当，国外B2C巨头的亚马逊恐怕也很难和易购竞争。

　　前有淘宝力压eBay，后有易购偶露峥嵘。

　　本土电商企业的发展在以一种媒体和行业都始料未及的速度往前推进。

　　同样，某些层面的官方也似乎不太好界定新行业的一些行为。

　　11月16日，连续和保尔森、张红力一起出席了中行的合作会议之后，方卓接到易购一个为难的汇报，上海方面的有关部门致电公司，小小的探讨了一番这个网上打折卖房是否逾矩违规的问题。

　　易购网站的七折抢房有着一步步的宣传，它之于易购的作用比想象中还要大一些，流传的范围很广。

　　鉴于这种传播性，上海的有关部门研究了好几天，还是认为应该叫停这种操作。

　　人家领导的电话倒是很客气，没有强行停止，说这个电子商务的模式挺新潮，让公司研究出一个合适的方案。

　　然后便是方卓接到汇报。

　　方卓没有不识趣，易购的宣传效果已经很棒了，没必要在这种事上硬顶。

　　他亲自给领导打电话，表示了业务上的歉意，随即也商量着能不能让自家把中奖的流程走完再公布叫停的事，也算有始有终。

　　好歹也算有些名头，好歹也算有些人脉，领导言辞模糊的默许了。

　　加快进度，有始有终。

　　方卓让人专门去盯了这个事，上头得面子，消费者得里子，易购也获得了想要的名气，大家都会满意。

　　11月18日，经过将近三周的密集开会和讨论，方卓、保尔森、张红力代表MIGA基金、高盛、德意志银行与中行一起签署了合作谅解备忘录。

　　如果不出意外，正式的合同签署将会在12月初完成。

　　方卓这次因为有与李家的舆论风波，没有像工行那次那样缺席新闻见面会，而是正大光明的坚定的坐在了李行长的身边，处于媒体镜头的C位。

　　他做了心理准备，打算回答记者对先前舆论的提问。

　　只是，中行这边大概是提早做了工作，记者的问题都很中正平和。